| RESOURCES Le travail des équipes profite aux patients (Peterborough, ON) | |
novembre 2009 En 2002, les soins de santé primaire à Peterborough étaient au bord de la crise. Un résident sur quatre n’avait pas de médecin de famille, le service des urgences de l’hôpital local était l’un des plus achalandés de la province et une population croissante de personnes âgées imposait de nouvelles contraintes au système des soins de santé. Le Dr Don Harterre et un petit groupe de ses collègues ont décidé que la solution se trouvait dans un modèle d’équipe. Au cours des années suivantes, ils ont fait un travail considérable pour amener tout le monde à entrer dans le jeu. Leur idée apportait la bonne réponse au problème. Aujourd’hui, plus de 97 % des résidents de Peterborough sont suivis par cinq équipes chargées de leur fournir des soins de santé. Le nombre de visites aux urgences a nettement baissé et la région attire de nouveaux médecins de famille, jeunes en général, qui se joignent aux équipes.  Regarder la vidéo (en anglais seulement) |
| L'amélioration de la santé passe par l'action communautaire (Saint John, NB) | |
novembre 2009 À Saint-John, la question des équipes révèle une collaboration encore plus vaste à l’échelon de la collectivité. Le vieux quartier nord (Old North End, ou O.N.E.) était autrefois le secteur commercial de la ville, mais le recul économique remontant aux années 1960 a fait de ce secteur l’une des collectivités les plus pauvres du Canada. Drogue, délinquence, logement déficient et chômage y détruisaient l’esprit communautaire et y faisaient sentir leurs effets sur la santé. Les résidents ont donc décidé d’agir. Ils ont créé O.N.E. CHANGE, un groupe composé de résidents et d’intervenants locaux, dont le Centre de santé communautaire St-Joseph. En matière de santé, le lien avec le contexte socioéconomique est direct : « Les gens mal logés, mal nourris et peu instruits tombent malades et restent malades », confie la sergente Tanya Leblanc, une infirmière autorisée appartenant à la police de Saint-John. Présentement, à O.N.E. CHANGE, l’équipe de santé interdisciplinaire s’insère dans une équipe plus importante s’efforçant de faire face à divers problèmes touchant la collectivité. Les résidents croient qu’ils vont dans la bonne direction. La vice-présidente de O.N.E. CHANGE, Tammy Calvin, déclare : « En planifiant ensemble, en travaillant ensemble, qui dit que nous ne pouvons pas changer notre avenir? » lire Telegraph Journal article (en anglais seulement) Regarder la vidéo (en anglais seulement)Articles de l’Association des pharmaciens du Canada Des
pharmaciens gèrent avec succès un programme de traitement ambulatoire des
caillots veineux au service des urgences.
Des pharmaciens
cernent des problèmes liés aux médicaments dans une équipe multidisciplinaire
traitant le diabète. |